Le PDG de Research in Motion (RIM), Thorsten Heins, assure que la compagnie n'est pas en train de contempler sa fin.
En entrevue avec le réseau anglais de Radio-Canada, M. Heins prédit que RIM sera « un joueur très important » dans le marché des téléphones intelligents dans les prochaines années. « Nous sommes toujours en croissance en Asie. Il y a des endroits où nous sommes numéro 1 », dit-il.
M. Heins tente de changer les perceptions du déclin de RIM en affirmant dans les médias que l'entreprise connaît présentement un redressement. Il entame cette campagne médiatique à un moment où l'entreprise a éliminé 5000 emplois, où elle enregistre des pertes records, où les ventes de son BlackBerry chancellent et où la mise en marché de sa dernière technologie, le BlackBerry 10, a été reportée à 2013.
Le PDG de l'entreprise assure que RIM peut survivre à la compétition d'Apple et de ses autres concurrents qui utilisent le système Android de Google.
Il affirme que le BlackBerry 10 sera plus qu'un nouveau produit, mais plutôt une manière complètement différente pour RIM de répondre à la demande pour l'informatique mobile.
La direction de RIM s'est longtemps appuyée sur ce qu'elle jugeait être les forces du BlackBerry, soit des avantages concurrentiels sur le plan de la sécurité, la durabilité du produit et la longévité de sa pile, explique Thorsen Heins. « Nous étions optimistes que cela allait être suffisant à jamais, ce qui est de toute évidence impossible », résume M. Heins, qui conçoit que le marché a évolué.
« Cette compagnie n'est pas en train d'ignorer ce qui se passe dans le monde, et elle n'est pas dans une spirale de la mort », soutient-il.
Le lancement du BlackBerry 10 est considéré par plusieurs comme un ultime effort de RIM pour sauver sa peau.